ISBN:	9787122215123 价格： CNY32.00
题名:	管理沟通 / 王瑞永主编 ,
出版发行:	出版地：北京出版社：化学工业出版社出版日期： 2014
载体形态:	198页 26cm
主题:	本书分为4编12章，多层次、多维度地阐述了管理沟通的障碍、控制与策略，沟通的维度，组织内部和组织间沟通，与客户、媒体和危机沟通等方面的内容，并从管理沟通技巧角度分析了如何倾听、表达、反馈以及心理沟通、人际沟通和跨文化沟通的技巧等。