ISBN:	978-7-5057-4207-9 价格： CNY46.00
题名:	高难度沟通 / (美)贾森·杰伊(Jason Jay)，(美)加布里埃尔·格兰特(Gabriel Grant)著 ,
出版发行:	出版地：北京出版社：中国友谊出版公司出版日期： 2017
载体形态:	24,217页 21cm
主题:	本书共分8章，主要内容包括：僵局何以产生——那些难以为继的谈话、真实——打破僵局的关键、了解你的表现——谈话的潜在障碍、找到诱饵——僵局的好处、重回内心——关注核心有助打破僵局等。